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一、拉新
所谓拉新,意思是引流,为自己的电商平台进行推广引流。引流大的方面来说,可以分为外部引流和内部裂变。下面重点说下,内部裂变的一些有效方法实施;
1>优惠券
优惠券几乎所有电商平台都在用,但很多电商平台没有把优惠券用到实处。
我们经常遇到下面的优惠券操作手法:
新客户赠送20元优惠券,然后告知满200可以使用。一个新用户要花180元的风险去体验一个他从未接触过的电商网站,如果是您,您会去使用吗?
所以,如果您做的是生鲜电商平台,例如卖蔬菜、水果等。新用户赠送5元优惠券,然后满5.01即可使用。目的是让用户熟悉下流程操作,花费0.01元体验一次购物环节,相信大多用户不会拒绝。
2>分享裂变
我们做的是生鲜蔬菜类的,建议用户去做一些分享新用户行为,然后给与老用户一些实实在在的优惠即可。例如介绍一个新用户购买,继续返老用户无门槛优惠券。
二、留存
生鲜电商与其他电商有个本质的区别就是用户复购行为会非常频繁。
例如买菜,对于普通家庭来说,可能是每天都有的行为。所以做生鲜类电商,重点在于用户的留存和新用户的激活运营。下面介绍一些操作方案。
1>积分获取
我们可以为用户设置一些积分获取的渠道。通过积分来让用户有一些归属感。
2>积分应用
1,积分兑换实物:
2,积分兑换现金券:
3,积分抽奖:
3>会员卡应用
针对长期固定消费群体,可以推出一些充值返现的会员卡,进行绑定。
例如充值200赠送20元;充值500赠送60元等;
同时,针对会员推出一些特价商品,只有会员可享有此特权。
4>促销活动
可以针对销售的一些商品例如新品、库存较多的商品进行多次促销活动。一方面带动平台的人气,另一方面真正的有了现金流;
5>会员分类
后台统计会员,可以将一些沉睡会员进行分类,并定期通过短信通知网站平台的一些活动,或者再次赠送一些优惠券,刺激沉睡用户进行消费。.。。等等。
其他注意事项:
一些朋友在咨询生鲜电商时,想要做直接配送。配送没问题,建议做时间节点配送,否则人力成本太高。
- 上一条:蔬菜配送产业能做吗,你会选择做它吗
- 下一条:为什么国内的小型生鲜配送没有发展起来?